Política de Privacidade

Para oferecer um ambiente seguro, tratamos as seguintes categorias:

• Dados de identidade: Nome, apelidos, e-mail, telefone e data de nascimento.
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo e telemetria de rede.
• Dados de atividade: Registros de interação com nossa plataforma.
• Dados transacionais: Histórico de operações e movimentos na conta.
• Dados de suporte: Textos e metadados derivados das suas consultas com nossa equipe.

O processamento baseia-se na execução contratual, obrigações legais, interesses legítimos em segurança e no seu consentimento expresso. Utilizamos estas informações para administrar sua conta, prestar suporte técnico, prevenir fraudes e manter a integridade dos nossos sistemas digitais.

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos legais. Não vendemos perfis de utilizador a terceiros. O acesso é restrito ao nosso pessoal técnico sob rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional é realizada sob salvaguardas técnicas que asseguram um nível de proteção adequado.

Implementamos protocolos de encriptação e firewalls para reduzir riscos de acesso não autorizado. Fazemos esforços técnicos razoáveis para proteger a sua privacidade. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a supressão, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para consultas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, pode escrever ao nosso departamento em: [email protected]. Esta política será atualizada quando necessário.