Politique de Confidentialité
Données personnelles que nous gérons
Pour offrir un environnement sécurisé, nous traitons les catégories suivantes:
- Données d'identité: Nom, prénom, email, téléphone et date de naissance.
- Données techniques: Adresse IP, spécifications de l'appareil et télémétrie réseau.
- Données d'activité: Journaux d'interaction avec notre plateforme.
- Données transactionnelles: Historique des opérations et des mouvements sur le compte.
- Données de support: Textes et métadonnées dérivés de vos requêtes auprès de notre équipe.
Fondements et finalités du traitement
Le traitement est basé sur l'exécution contractuelle, les obligations légales, les intérêts légitimes en matière de sécurité et votre consentement exprès. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, fournir un support technique, prévenir les fraudes et maintenir l'intégrité de nos systèmes numériques.
Conservation et transfert
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ou selon les délais légaux. Nous ne vendons pas de profils d'utilisateurs à des tiers. L'accès est restreint à notre personnel technique sous de strictes clauses de confidentialité. Tout transfert international s'effectue sous des garanties techniques assurant un niveau de protection adéquat.
Sécurité de l'information
Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage et des pare-feu pour réduire les risques d'accès non autorisé. Nous déployons des efforts techniques raisonnables pour protéger votre vie privée. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement de vos données personnelles.
Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez écrire à notre département à l'adresse: [email protected]. Cette politique sera mise à jour si nécessaire.